contacto@speedmove.cl

Términos y
Condiciones

📅 Última actualización: 21 de Septiembre de 2025.

SpeedMove es una aplicación de navegación GPS y gestión de entregas desarrollada por TRANSPORTES SPEED TRUCK CARGO EXPRESS SPA. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas estos términos y condiciones.

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación SpeedMove, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar la aplicación.

⚠️ Importante

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú y TRANSPORTES SPEED TRUCK CARGO EXPRESS SPA. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.

2. Descripción del Servicio

🎯 Navegación GPS

  • Proporcionar direcciones y rutas precisas
  • Navegación en tiempo real
  • Alertas de tráfico y navegación
  • Optimización de rutas

📦 Gestión de Entregas

  • Seguimiento de paquetes en tiempo real
  • Confirmación de entregas
  • Gestión de rutas de reparto
  • Comunicación con clientes

🔔 Notificaciones

  • Alertas de navegación
  • Actualizaciones de entregas
  • Notificaciones importantes
  • Recordatorios del servicio

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos para el Registro

  • Debes ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un tutor legal
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

3.2 Responsabilidades del Usuario

  • Utilizar la aplicación de acuerdo con estos términos
  • No compartir tu cuenta con terceros
  • Mantener actualizada tu información de contacto
  • Reportar cualquier problema o mal funcionamiento

4. Uso Aceptable de la Aplicación

✅ Uso Permitido

  • Navegación personal y profesional
  • Gestión de entregas comerciales
  • Uso en vehículos autorizados
  • Compartir información con clientes autorizados

❌ Uso Prohibido

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Interferir con el funcionamiento de la app
  • Intentar acceder a sistemas no autorizados
  • Uso comercial no autorizado
  • Distribuir malware o contenido dañino

5. Permisos y Acceso al Dispositivo

5.1 Permisos Requeridos

  • Ubicación GPS: Necesario para navegación y seguimiento
  • Cámara: Para fotos de confirmación de entregas
  • Notificaciones: Para alertas y actualizaciones
  • Almacenamiento: Para guardar mapas y datos offline

5.2 Uso de los Permisos

Los permisos solicitados se utilizan únicamente para proporcionar los servicios de la aplicación y no se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de SpeedMove

  • La aplicación y todo su contenido son propiedad de TRANSPORTES SPEED TRUCK CARGO EXPRESS SPA
  • Los mapas y datos de navegación son propiedad de sus respectivos proveedores
  • El software y algoritmos son protegidos por derechos de autor

6.2 Licencia de Uso

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la aplicación de acuerdo con estos términos.

7. Disponibilidad del Servicio

7.1 Disponibilidad

  • Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7
  • Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o actualizaciones
  • La disponibilidad puede verse afectada por factores externos

7.2 Actualizaciones

La aplicación puede requerir actualizaciones periódicas para mantener su funcionalidad y seguridad. Te recomendamos mantener la aplicación actualizada.

8. Limitación de Responsabilidad

⚠️ Limitaciones

  • No garantizamos la precisión absoluta de las rutas
  • No somos responsables por decisiones de navegación
  • La aplicación es una herramienta de apoyo, no un reemplazo del juicio humano
  • No garantizamos la disponibilidad continua del servicio

🚫 Exclusiones

  • Daños indirectos o consecuenciales
  • Pérdida de beneficios o oportunidades
  • Daños por uso indebido de la aplicación
  • Problemas causados por terceros

9. Privacidad y Protección de Datos

El uso de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

9.1 Datos Recopilados

  • Información de ubicación para navegación
  • Datos de usuario para personalización
  • Información de uso para mejoras
  • Fotos de entregas para confirmación

10. Suspensión y Terminación

10.1 Terminación por el Usuario

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento eliminando la aplicación o contactándonos directamente.

10.2 Terminación por SpeedMove

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si:

  • Violas estos términos y condiciones
  • Utilizas la aplicación de manera fraudulenta
  • No cumples con los requisitos de pago (si aplica)
  • Representas un riesgo para otros usuarios

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de:

  • Notificación en la aplicación
  • Email a la dirección registrada
  • Actualización en esta página web

El uso continuado de la aplicación después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

13. Disposiciones Generales

13.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos es inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

13.2 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia al mismo.

13.3 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contacta a:

📧 Email Legal: legal@speedmove.cl
📧 Email General: team@speedmove.cl
🏢 Empresa: TRANSPORTES SPEED TRUCK CARGO EXPRESS SPA
📍 Dirección: ALC PEDRO ALARCON 997 DP 74 B TORRE B SAN MIGUEL